Skip to content
ข้อกำหนด WE77
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ we77
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดที่ใช้บังคับระหว่าง we77 กับคุณในฐานะผู้ใช้บริการ การเข้าถึงหรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ที่นี่ สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อกำหนดการใช้บัญชี
-
นโยบายการทำธุรกรรม
-
ขอบเขตความรับผิดชอบ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย
ข้อกำหนดการใช้บริการมีผลอย่างไร
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ we77 ผ่านช่องทางใด ๆ รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือ เว็บเบราว์เซอร์ หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่รองรับ เนื้อหาในหน้านี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขฉบับล่าสุด การทำธุรกรรมทางการเงิน เช่น การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ KBank และการถอนเงินผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในบัญชี ต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าฝากและถอนเงินเท่านั้น เราไม่รับผิดชอบต่อธุรกรรมที่ดำเนินการนอกช่องทางที่กำหนด คุณรับรองว่ามีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดให้สามารถใช้บริการประเภทนี้ได้ และการเข้าใช้บริการไม่ขัดต่อข้อบังคับในเขตพื้นที่ของคุณ we77 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีหากตรวจพบการใช้งานที่ขัดต่อข้อกำหนดเหล่านี้ หากมีข้อสงสัย สามารถติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเราได้โดยตรง
-
PromptPay
-
KBank
-
Wallet
-
SCB Easy
-
ชำระเงินในประเทศ
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้กำหนดขอบเขตอย่างชัดเจนว่าบริการส่วนใดอยู่ภายใต้นโยบายของ we77 และส่วนใดที่ต้องอ้างอิงเงื่อนไขของบุคคลที่สาม เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และหน้าที่ของตนเองก่อนใช้บริการ
-
การเข้าถึงบัญชี
การสร้างบัญชี เข้าสู่ระบบ และจัดการข้อมูลส่วนตัวอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด คุณต้องรับผิดชอบต่อการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและการใช้งานบัญชีของคุณเอง
-
ธุรกรรมในระบบ
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ระบุ เช่น PromptPay และ KBank อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ขั้นตอนและเงื่อนไขแต่ละช่องทางแสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เกม สล็อต บาคาร่าสด และสปอร์ตบุ๊ค ที่ปรากฏในล็อบบี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงกฎการใช้งานและนโยบายที่เกี่ยวข้องกับแต่ละหมวดหมู่
-
บริการบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกม สตูดิโอ และช่องทางชำระเงินภายนอกมีเงื่อนไขของตนเองซึ่งไม่อยู่ในการควบคุมของ we77 ควรตรวจสอบเงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้น ๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้บัญชี we77 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ข้อมูลในบัญชีของคุณสามารถดูได้จากหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อขอตรวจสอบและแก้ไขได้ทันที เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์เฉพาะใด ๆ สามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางติดต่อที่แสดงในส่วนซัพพอร์ตของหน้านี้
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูประวัติการฝากและถอนเงิน รายการธุรกรรมทั้งหมดแสดงผลตามลำดับเวลา
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่กำหนด
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากข้อกำหนดใดไม่ชัดเจน ส่งคำถามผ่านช่องทางที่ระบุ เราจะตอบเป็นภาษาไทยและอ้างอิงมาตราที่เกี่ยวข้องในการตอบกลับ
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต ยอดคงเหลือที่ผ่านการตรวจสอบจะดำเนินการตามนโยบายการถอนเงินที่แสดงในหน้าบัญชี
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ we77 ผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานสามารถส่งต่อถึงผู้รับผิดชอบได้รวดเร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณโดยตรง ทีมงานตอบเป็นภาษาไทย
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการชัดเจน
-
แบบฟอร์มออนไลน์
กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราสำหรับคำขอที่ต้องการการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร เหมาะสำหรับการแจ้งข้อร้องเรียนหรือขอแก้ไขข้อมูลบัญชี
การคุ้มครองข้อมูล
เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร
we77 เก็บข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรม การเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณทำได้เฉพาะผู้ที่ผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมสามารถดูได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่นโยบายของ we77 กำหนด คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน การตั้งค่าคุกกี้สามารถจัดการได้ในหน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยบัญชี
รหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบเข้ารหัสตามมาตรฐานที่กำหนด หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว
-
การขอเปลี่ยนแปลง
คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตเป็นลายลักษณ์อักษร เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนแปลงข้อมูลใด ๆ
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับฉันในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทยหรือไม่
ข้อกำหนดนี้มีผลต่อผู้ใช้ทุกคนที่เปิดบัญชีหรือใช้บริการ we77 การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ควรตรวจสอบข้อบังคับในเขตพื้นที่ของคุณก่อนใช้บริการ
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง
เมื่อข้อกำหนดมีการปรับปรุง เนื้อหาในหน้านี้จะอัปเดตโดยอัตโนมัติ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขฉบับล่าสุดแล้ว
หากฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดบางข้อ ต้องทำอย่างไร
หากไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ ไม่ควรใช้บริการต่อ สามารถส่งคำถามหรือข้อโต้แย้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อให้ทีมงานชี้แจงรายละเอียดก่อนตัดสินใจ
ธุรกรรมผ่าน PromptPay และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้หรือไม่
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนของนโยบายธุรกรรม อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขของธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายมีผลบังคับแยกต่างหาก
ฉันจะขอสำเนาข้อมูลบัญชีของตัวเองได้อย่างไร
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูล
บัญชีของฉันจะถูกระงับในกรณีใดบ้าง
we77 สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีหากตรวจพบการใช้งานที่ขัดต่อข้อกำหนด เช่น การให้ข้อมูลเท็จ การพยายามทุจริต หรือการใช้บริการในพื้นที่ที่กฎหมายห้ามไว้ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้